Change Online (Reissue) ไม่คิดค่าบริการ

Condition

• 15 สายการบิน TG, PG, CX, PR, LH, LX, OS, QR, VN, TK, SK, QF, AF, KL, AA เฉพาะ Amadeus ที่สามารถเช็คค่าเปลี่ยนแปลง และดำเนินการได้เองบน GM online

• สายการบินอื่นๆ ระบบ Amadeus สามารถ Submit Change Online ได้บนหน้าเวปเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ

• สายการบินอื่นๆ ระบบ Sabre และ Travelport สามารถ Submit Change Online ได้บนหน้าเวปเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ

เงื่อนไขการทำ Change Online

• PNR ต้องเป็นสถานะ Ticketed

• ต้องมี เลขตั๋ว และสถานะตั๋วต้องไม่ใช่ Void, Exchange, Refund, Flown, Check-in

• ไม่ใช่ วันเดียวกับวันที่ออกตัว (Cannot change same day as ticket issued)

• Change ต้องทำรายการ ล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง (หากทําหลัง 48 ชั่วโมงต้องส่งอีเมลให้เจ้าหน้าที่เท่านั้น)

• ใบแจ้งหนี้ (Invoice) ต้องไม่ถูก Cancelled

• ไม่เคยทํา “Change Request” มาก่อน (ต่อ PNR)

• กรณีเป็น Booking Agent ต้อง โอน PNR มาที่ GM PCC ก่อนทําเรื่องขอเปลี่ยนเที่ยวบิน

• หากต้องการเปลี่ยนเฉพาะตั๋วบางใบใน PNR สามารถดำเนินการผ่าน Online ได้ และระบบจะส่งคําขอให้เจ้าหน้าที่ GM ดําเนินการต่อ

• หากมีการ เพิ่มเที่ยวบินใหม่ลงใน PNR แล้ว → สามารถเปลี่ยนผ่านระบบอัตโนมัติได้

• หากได้ ยกเลิกไฟลท์เดิมใน PNR ไปแล้ว → กรุณาส่งอีเมลให้เจ้าหน้าที่ GM ดูแลต่อ

• ค่าโดยสารของไฟลท์ใหม่ จะไม่มีคอมมิชชันหรือส่วนลดใด ๆ

• เมื่อผู้ใช้งาน กดยืนยันการเปลี่ยนเที่ยวบิน ระบบจะยกเลิกไฟลท์เดิมทันที

• หากระบบ ไม่สามารถออกตั๋วใหม่ (reissue) ได้ แต่มีการเปลี่ยนแปลงใน PNR แล้ว ระบบจะส่งคําขอให้เจ้าหน้าที่ GM ดําเนินการต่อ

• หากต้องการ void การ reissue ดังกล่าวกรุณาติดต่อ ticketing@gmtour.com เพือตรวจสอบเงื่อนไขของตั๋ว