บริการใหม่จาก จี.เอ็ม. ทัวร์ แอนด์ ทราเวล สำหรับลูกค้าทราเวลเอเย่นต์

Emergency Call Service หรือบริการโทรช่วยเหลือฉุกเฉิน คือ บริการขอรับความช่วยเหลือหลังเวลา GM ทำการผ่านเจ้าหน้าที่ของ GM

ลูกค้าสามารถโทรติดต่อขอรับบริการในเวลาพิเศษได้

• ช่วงหลังเวลาทำการวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 18.01 - 08.59 น.

• ช่วงหลังเวลาทำการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุด ตั้งแต่เวลา 16.01 - 08.59 น.

บริการจะสนับสนุนช่วยเหลือลูกค้าดังนี้

• การออกตั๋วและยกเลิกตั๋ว Issue & Void Ticket

• เฉพาะระบบ Amadeus เท่านั้น

วิธีการใช้บริการโทรช่วยเหลือฉุกเฉิน

1.ลูกค้าทราเวลเอเย่นต์ส่งอีเมลคำร้องมาที่อีเมล Ticketing@gmtour.com

2.ลูกค้าฯ โทรมาเพื่อยืนยันคำร้องกับเจ้าหน้าที่ เบอร์ 02-838-1567

3.เจ้าหน้าที่ GM จะดำเนินการเรื่องที่ยื่นคำร้องดังกล่าว

สำหรับค่าบริการที่ 500 บาท (หากขอคำแนะนำแก้ปัญหาใช้งาน Ticket Vendor (TVD) หรือ ยกเลิก (Void) ตั๋วเบื้องต้น ไม่คิดค่าบริการ